Chính sách bảo mật của HP Poly Việt Nam nhằm bảo vệ quyền lợi và thông tin cá nhân của khách hàng khi truy cập và sử dụng dịch vụ tại website hppoly.vn. Chúng tôi cam kết mọi dữ liệu thu thập được sẽ được bảo mật và chỉ sử dụng đúng mục đích, tuân thủ các quy định của pháp luật Việt Nam.

1. Mục đích thu thập thông tin

Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân của khách hàng để phục vụ cho các hoạt động sau:

  • Xác nhận và xử lý đơn hàng, cung cấp dịch vụ hoặc sản phẩm.
  • Liên hệ hỗ trợ, giải đáp thắc mắc, chăm sóc khách hàng.
  • Gửi thông tin khuyến mãi, ưu đãi hoặc cập nhật sản phẩm (khi khách hàng đồng ý).
  • Nâng cao chất lượng dịch vụ, tối ưu trải nghiệm người dùng trên website.

2. Phạm vi thu thập thông tin

Các thông tin cá nhân có thể được thu thập gồm:

  • Họ tên
  • Số điện thoại
  • Email
  • Địa chỉ giao hàng hoặc thanh toán
  • Các thông tin liên quan khác theo nhu cầu giao dịch

3. Phạm vi sử dụng thông tin

HP Poly Việt Nam cam kết sử dụng thông tin khách hàng cho các mục đích sau:

  • Hoàn tất đơn hàng, cung cấp sản phẩm/dịch vụ theo yêu cầu.
  • Gửi thông báo về các chương trình khuyến mãi, sự kiện (khi khách hàng đồng ý).
  • Hỗ trợ và chăm sóc khách hàng trong suốt quá trình sử dụng sản phẩm.
  • Phân tích và cải thiện chất lượng dịch vụ, trải nghiệm website.

4. Bảo mật thông tin

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý an toàn để bảo vệ thông tin cá nhân khỏi việc truy cập, sử dụng, tiết lộ hoặc thay đổi trái phép. Thông tin khách hàng sẽ không được chia sẻ cho bên thứ ba trừ khi:

  • Có sự đồng ý từ khách hàng.
  • Phục vụ mục đích giao hàng, thanh toán và cung cấp dịch vụ.
  • Theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

5. Quyền của khách hàng

Khách hàng có quyền yêu cầu chúng tôi:

  • Cung cấp thông tin về việc xử lý dữ liệu cá nhân.
  • Chỉnh sửa hoặc cập nhật thông tin khi có thay đổi.
  • Xóa thông tin cá nhân khi không còn sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

6. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin cá nhân sẽ được lưu trữ cho đến khi khách hàng yêu cầu hủy hoặc khách hàng không còn sử dụng dịch vụ của HP Poly Việt Nam. Trong mọi trường hợp, dữ liệu sẽ được bảo mật trong suốt thời gian lưu trữ.

7. Thông tin liên hệ

Mọi thắc mắc hoặc yêu cầu liên quan đến Chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ:

Trụ sở chính: Số 19, Đường số 4, KDC Cityland Garden Hills, Phường 5, Quận Gò Vấp, TP.HCM
Hotline: 0938053816
Email: info@savitel.com.vn
Website: hppoly.vn

Chính sách này có hiệu lực kể từ ngày được đăng tải trên website và có thể được điều chỉnh để phù hợp với quy định pháp luật và hoạt động thực tế của HP Poly Việt Nam.